Responsable del tratamiento
- Titular
- Alberto González Quintanilla (AGQ)
- NIF
- 45797712C
- Domicilio
- C/ Vent de Gregal 9, 46520 Puerto Sagunto (Valencia)
- Correo
- hola@serpiora.es
Qué datos tratamos y para qué
| Finalidad | Datos | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Crear y gestionar tu cuenta | Nombre, correo, credenciales y datos de la organización | Ejecución del contrato | Mientras la cuenta esté activa y durante los plazos legales aplicables |
| Prestar las funciones SEO | Proyectos, dominios, keywords, informes y datos importados desde las integraciones autorizadas | Ejecución del contrato | Mientras mantengas el proyecto o la cuenta, salvo obligaciones legales |
| Conectar servicios externos | Tokens OAuth, claves de API y datos obtenidos de Google Search Console, Bing u otros proveedores que conectes | Ejecución del contrato y tu autorización | Hasta que desconectes la integración o elimines el proyecto o la cuenta |
| Responder consultas | Nombre, correo, empresa, asunto y mensaje | Tu solicitud y nuestro interés legítimo en atenderla | El tiempo necesario para responder y atender posibles responsabilidades |
| Seguridad y prevención de abusos | Dirección IP, registros técnicos y acciones relevantes de la cuenta | Interés legítimo | Durante el plazo necesario para investigar incidencias y cumplir obligaciones legales |
| Facturación | Datos fiscales, plan y transacciones; los datos completos de la tarjeta los trata Stripe y no los recibimos | Contrato y obligación legal | Durante los plazos fiscales y mercantiles exigibles |
No vendemos tus datos personales ni los usamos para publicidad. Las métricas y recomendaciones de Serpiora no producen por sí solas decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.
Destinatarios y proveedores
Pueden acceder a los datos los proveedores necesarios para alojar y mantener el servicio, enviar correos, proteger formularios frente a abusos, procesar pagos mediante Stripe y prestar las integraciones o funciones de inteligencia artificial que decidas utilizar. También comunicaremos datos cuando lo exija una obligación legal.
Al conectar servicios de terceros, sus propias condiciones y políticas también resultan aplicables. Si un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, exigiremos una garantía válida, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo.
Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos escribiendo a hola@serpiora.es. Podemos pedirte información para comprobar tu identidad.
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